Ces derniers jours, je suis tombé sur deux articles de la RTS qui ont retenu mon attention. Le premier s'intéressait à l'évolution de LinkedIn, devenu selon certains davantage une scène d'autopromotion qu'un simple réseau professionnel. Le second abordait un sujet plus profond : l'impact que cette exposition permanente peut avoir sur la santé mentale et le sentiment de ne jamais être à la hauteur.
En les lisant, je me suis rendu compte que cette réflexion dépassait largement le cas de LinkedIn. Elle interroge notre manière de communiquer aujourd'hui, et peut-être aussi notre manière de travailler.
Une impression que tout le monde avance plus vite
Quand on est indépendant, il est devenu presque naturel de communiquer régulièrement sur son activité. On partage un nouveau projet, une réussite, une étape importante. Pris individuellement, ces contenus sont souvent intéressants et sincères.
Le problème apparaît lorsque l'on en voit des dizaines, voire des centaines. À force, on peut avoir l'impression que tout le monde réussit, que chacun trouve de nouveaux clients ou développe son activité à une vitesse impressionnante. Même en sachant que chacun ne montre qu'une partie de la réalité, il est parfois difficile de ne pas se comparer.
Je me souviens d'un client qui m'avait dit, un peu gêné, qu'il hésitait à publier une actualité pourtant modeste (un simple renouvellement de contrat) parce qu'il avait l'impression que ça ne « valait pas le coup » à côté des annonces plus spectaculaires qu'il croisait chaque jour. C'est exactement ce glissement qui m'interroge : on finit par mesurer ce qu'on a le droit de dire à l'aune de ce que les autres montrent.
Communiquer ne devrait pas devenir une performance
Cette impression est renforcée par les conseils que l'on voit circuler un peu partout : publier plus souvent, travailler son image personnelle, capter l'attention dès les premières secondes, rester visible en permanence.
Communiquer fait bien sûr partie de la vie d'une entreprise. Mais j'ai parfois le sentiment que l'on confond communication et démonstration permanente : à vouloir toujours montrer que tout va bien et que tout est sous contrôle, on transforme l'échange en exercice de représentation.
C'est cette réflexion qui a fini par éclairer ma propre façon de travailler, et de communiquer.
Une autre manière de voir mon métier
Lorsque je crée un site internet, mon objectif n'est pas d'impressionner mon client avec des termes compliqués ou des stratégies à la mode. Je préfère expliquer simplement, prendre le temps de rendre les aspects techniques compréhensibles et construire des outils qui resteront faciles à utiliser dans le temps.
Cette approche vaut aussi pour ma manière de communiquer. Je ne cherche pas à donner l'impression que chaque semaine est exceptionnelle ou que chaque projet est une révolution. Je préfère partager des réflexions qui me semblent utiles, même si elles sont plus discrètes et moins spectaculaires, quitte à être moins visible que d'autres sur les réseaux sociaux. Ce n'est finalement pas ce que je recherche : j'aimerais surtout que les personnes qui découvrent mon travail comprennent qui je suis et la manière dont j'accompagne mes clients.
Pour moi, une communication professionnelle devrait d'abord créer de la confiance, permettre de comprendre comment travaille une personne, quelles sont ses valeurs, ce qui la motive. Ce sont souvent ces éléments qui construisent une relation durable, bien davantage qu'une succession de publications parfaitement mises en scène.
Une question de cohérence, plus qu'une vision du web
Ces réflexions rejoignent d'ailleurs la manière dont j'aborde le web lui-même : des interfaces claires, des explications simples, des outils qui restent agréables à utiliser plusieurs années après leur mise en ligne. Ce n'est pas un argument de vente, c'est simplement la même idée appliquée à deux endroits différents, mes sites et mes publications.
Si ce texte peut donner un peu de recul sur notre manière de communiquer aujourd'hui, il aura peut-être rempli son rôle.
Et si vous partagez cette façon de voir les choses, c'est probablement aussi la manière dont j'aimerais construire votre site. Découvrez comment je travaille et mes services.
