Je repensais aujourd’hui à une petite scène complètement banale : j’étais garé en ville lorsqu’un monsieur s’est approché de ma voiture pendant que je sortais.
Il travaillait sur la route et allait tracer des lignes au sol juste derrière mon véhicule. Il m’a demandé combien de temps la voiture allait rester là, parce que son planning dépendait aussi un peu du mien.
Je lui ai répondu que je pensais revenir vers 17h30.
Il m’a répondu : “Parfait, ça joue pour nous.”
Puis chacun est parti de son côté.
Seulement voilà, mon dernier rendez-vous a finalement pris moins de temps que prévu. Je me suis donc retrouvé avec une drôle de sensation. Techniquement, rien ne m’empêchait de revenir plus tôt récupérer ma voiture.
Mais je savais aussi que quelqu’un avait organisé une partie de son travail sur la base de ce que je lui avais dit quelques heures plus tôt.
Alors j’ai volontairement traîné un peu sur le chemin du retour.
Et en y réfléchissant, je me suis rendu compte que cette petite scène résumait assez bien ma manière de fonctionner depuis toujours : quand je donne ma parole, même pour quelque chose d’aussi banal qu’une place de parc, j’ai du mal à faire autrement que d’essayer de la respecter.
Ce n’est pas une posture. Ce n’est même pas forcément toujours rationnel. C’est juste une manière d’être.
Et je pense que ça influence aussi énormément ma manière de travailler.
Quand je dis à un client que quelque chose sera fait, j’essaie de le faire comme prévu.
Quand je m’engage dans un projet, je prends au sérieux la confiance qu’on me donne.
Évidemment, personne n’est parfait et moi non plus, mais plus le temps passe, plus je réalise que les petites choses du quotidien disent souvent beaucoup plus sur quelqu’un que les grands discours.
Et finalement, je crois que c’est aussi comme ça que se construit la confiance.
Ces réflexions n’ont pas toujours un rapport direct avec la création de sites internet ou la communication. Pourtant, elles racontent souvent la manière dont je travaille et les valeurs qui guident mes choix au quotidien.